ODDELEK ZA TEHNIČNE STORITVE IZDELKOV podjetja ima zaposlene inženirje, ki zagotavljajo celodnevno vročo linijo in so odgovorni za zagotavljanje tehnične podpore uporabnikom in poprodajnih storitev, da bi ustreznim uporabnikom zagotovili pravočasen in učinkovit čas. Zabeležite povratne informacije in postopek obravnavanja, dokler stranka ne potrdi, da je težava rešena. Obseg garancije je, da podjetje strankam zagotovi izdelke.
Garancijska doba opreme je eno leto po prevzemu izdelka in prevzemu opreme. Zagotovite popolna navodila za uporabo, priročnike za vzdrževanje in tehnične dokumente, povezane z vzdrževanjem, in druge dokumente, ne prikrivajte tehničnih podrobnosti, povezanih z vzdrževanjem.
